jak dopasować zestaw słuchawkowy?

Funkcje zestawów słuchawkowych dla call center obejmują przydatność do długotrwałego noszenia, wyraźną jakość połączeń, redukcję szumów, stabilny sygnał i większą trwałość. Zestawy słuchawkowe dla call center zazwyczaj nie mają oznaczeń L/R; po prostu noś je według własnych upodobań. Jak zatem je nosić i prawidłowo używać?

 

Prawidłowe etapy noszenia:

1. Dopasuj opaskę:

• Trzymaj oba końce zestawów słuchawkowych obiema rękami, pociągnij pałąk nieco szerzej niż głowa i załóż opaskę na głowę od przodu do tyłu. Następnie dostosuj-dopasuj go tak, aby dobrze przylegał, ale nie uciskał, po obu stronach głowy.
• Do zakładania i zdejmowania zestawu słuchawkowego należy zawsze używać obu rąk, ponieważ zbyt mocne ciągnięcie jedną ręką może spowodować uszkodzenie opaski.
• Noś je centralnie; opaska powinna stabilnie spoczywać na środku głowy, rozkładając większość ciężaru.

2. Pozycja mikrofonu:

• Obróć wysięgnik mikrofonu tak, aby znajdował się blisko ust. Ogólnie zaleca się, aby optymalny kąt odbioru głównego mikrofonu wynosił 45–60 stopni (w stosunku do środkowej linii ust);
• główka mikrofonu powinna znajdować się w odległości około 1-2 palców (2-3 cm) od ust; upewnij się, że otwór mikrofonu jest skierowany bezpośrednio w stronę ust, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla czystego odbioru dźwięku. Unikaj umieszczania mikrofonu poniżej nozdrzy lub podbródka.

3. Noszenie muszli:

• Zestawy słuchawkowe-nauszne mają zazwyczaj konstrukcję adaptacyjną pod pewnym kątem. Na przykład słuchawki Bain mają nauszniki, które można regulować we wszystkich kierunkach, lub opaski na głowę, które można obracać o 180 stopni.
• Podczas noszenia delikatnie je naciśnij/obróć, aby dopasować je do boku głowy i uszu. Po założeniu delikatnie naciśnij palcami brzeg muszli, aby sprawdzić, czy nie ma widocznych szczelin.

4. Umieszczenie-kontrolki w linii:

• Pozwól wbudowanemu elementowi sterującemu wisieć naturalnie, zamiast trzymać go w dłoni. Ustawienie mikrofonu zbyt daleko od ust lub zbyt blisko wbudowanego elementu sterującego może mieć wpływ na jakość dźwięku. To wynik niezliczonych testów, które przeprowadziliśmy.

Test efektu eliminacji szumów mikrofonu ENC-:

• Wynik testu 1: Po usunięciu całego hałasu w promieniu 50 metrów dźwięk stał się przerywany z powodu nadmiernej redukcji szumów.
• Wynik testu 2: W odległości 50–70 cm od mikrofonu (w przybliżeniu na długość ramienia), przy muzyce, kliknięciach klawiatury i jednoczesnej rozmowie kolegów, druga strona słyszała słaby dźwięk, ale jego treść była niewyraźna (praktycznie nieistotna). To skutecznie blokuje 90% hałasu otoczenia, zapewniając niezmiennie stabilną jakość dźwięku. Zestawy słuchawkowe dla call center muszą zapewniać równowagę pomiędzy redukcją szumów a wyrazistością głosu. Biorąc pod uwagę, że odległość między stanowiskami pracy w call center wynosi co najmniej 60-100 cm, ten efekt tłumienia hałasu jest wystarczający w rzeczywistej sytuacji. (Jest to również obecny efekt redukcji szumów w zestawach słuchawkowych Beien.)

 

--------------------------------------------------------

Wydłuża się prosta codzienna konserwacjażywotność zestawu słuchawkowego, zapewniając wyraźne i niezawodne połączenia.

1. Codzienna konserwacja

• Po użyciu zawieś zestaw słuchawkowy na stojaku obok stacji roboczej lub połóż go płasko na czystym stole. Unikaj umieszczania go bezpośrednio na stole lub dociskania go do bałaganu.
• Szybko przetrzyj trzonek mikrofonu i nauszniki ściereczką do czyszczenia okularów lub miękką szmatką, aby usunąć szminkę, plamy oleju i kurz.

2. Cotygodniowa konserwacja

• Muszle słuchawek z proteinowej skóry: Przetrzyj lekko zwilżoną, miękką szmatką (np. bawełnianą lub ściereczką do czyszczenia okularów), a następnie pozostaw do wyschnięcia.
• Nauszniki flanelowe/siatkowe: delikatnie usuń łupież i kurz za pomocą miękkiej szczoteczki-z włosiem.
• Filtr przeciwkurzowy mikrofonu: delikatnie szczotkuj zewnętrzną powierzchnię filtra przeciwkurzowego w różnych kierunkach miękką-szczoteczką z włosiem, aby usunąć luźny kurz i sierść.
• Sprawdź kabel: Sprawdź, czy kabel zestawu słuchawkowego nie jest wyraźnie skręcony, rozdarty lub pęknięty. Jeżeli zostaną znalezione, należy jak najszybciej zgłosić się do naprawy.

3. Konserwacja miesięczna

• Dokładne czyszczenie mikrofonu: Za pomocą wacika zamoczonego w niewielkiej ilości 75% alkoholu delikatnie przetrzyj otwory przetwornika mikrofonu (te małe otwory), aby usunąć zatkany kurz i zaschniętą ślinę.
• Test słuchawek: Odtwórz utwór muzyczny lub nagraną rozmowę, aby sprawdzić, czy dźwięk jest czysty po obu stronach, bez szumów i zniekształceń.
• Test mikrofonu: nagraj krótką rozmowę za pomocą wbudowanego-rejestratora systemu i odsłuchaj, aby sprawdzić, czy dźwięk jest wyraźny, a głośność normalna.

 

Słowa kluczowe: zestaw słuchawkowy na jedno ucho, zestaw słuchawkowy na dwa uszy, zestawy słuchawkowe dla call center, zestaw słuchawkowy enc, zestaw słuchawkowy do biura